سياسة الإرجاع والاستبدال

نريدك أن تكون راضياً تماماً عن مشترياتك من ASL. إن لم تكن القطعة مناسبة، يمكنك استبدالها وفق الشروط التالية.

مدة الاستبدال

يمكنك طلب استبدال القطعة خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب (سواء عبر التوصيل أو الاستلام من المتجر).

شروط القطعة

يجب أن تكون القطعة غير مستخدمة وغير مغسولة، وبحالتها الأصلية مع جميع البطاقات والتغليف المرفق.

كيفية الاستبدال

نفضّل الاستبدال أو رصيد شرائي بدلاً من الاسترداد النقدي. للبدء بطلب استبدال، تواصل معنا عبر الهاتف أو واتساب على الأرقام الموضحة أسفل الصفحة، أو قم بزيارة أحد متاجرنا مباشرة مع القطعة وفاتورة الشراء.

تكلفة الإرجاع

إن كانت القطعة المستلمة بها عيب مصنعي أو مختلفة عمّا طلبته، نتحمل نحن تكلفة الاستبدال بالكامل. أما في حال الرغبة بالاستبدال لأسباب أخرى (كالمقاس أو اللون)، فتكلفة إعادة القطعة إلينا تكون على عاتق العميل.